Form cover
Page 1 sur 2

KR - App

Dans le cadre de la définition des engaged users, nous aimerions en savoir plus sur votre propre définition.
Vous trouverez ci-dessous différentes questions qui nous permettront de la valider, ainsi que de mettre en lumière des actions qui seraient impactantes et nécessaires à la définition.
N'hésitez pas à ajouter un commentaire supplémentaire si besoin dans la section correspondante.

Merci d’avance ! 🙏

Quel est le poids de ces actions dans la définition d'un engaged user (1 étant le minimum - 5 le maximum)

1
2
3
4
5
Discovery & Navigation (Navigation, Recherche, Recherche Boutique)
Engagement features (Ajout au favoris, Ajout d'une alerte prix, ...)
Purchase Intent (Add to cart, Contacter un vendeur, Faire une proposition, ...)
CRM Interaction (Interactions push notifs, in-app, mail)
Loyalty & Value Proposition (Club R, Coupons, Utilisation du cashback)
Rakuten Ecosystem Usage (Services Affiliate/Travel/C2C, Cross-usage)

Si vous deviez les ranger par ordre d'importance ?

Si vous deviez les ranger par ordre d'importance ?
1
1
1
1
1
1

À quel point ce levier est aujourd’hui sous-exploité chez nous (vs marché / attentes users) ? (1 étant le minimum - 5 le maximum)

C'est un avis subjectif sur l'importance qu'on a porté/qu'on porte aux sujets chez nous.
1
2
3
4
5
Discovery & Navigation
Engagement features
Purchase Intent
CRM Interaction
Loyalty & Value Proposition
Rakuten Ecosystem Usage

À quel point peut-on délivrer une première nouvelle version impactante dans les 3–6 mois ? (1 étant le minimum - 5 le maximum)

1
2
3
4
5
Discovery & Navigation
Engagement features
Purchase Intent
CRM Interaction
Loyalty & Value Proposition
Rakuten Ecosystem Usage

À quel point es-tu confiant que ça va marcher dans la réussite de notre KR ? (1 étant le minimum - 5 le maximum)

1
2
3
4
5
Discovery & Navigation
Engagement features
Purchase Intent
CRM Interaction
Loyalty & Value Proposition
Rakuten Ecosystem Usage

Des commentaires en plus ?